FAQ
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고객님의 편의를 위해 자주 문의하시는 질문들을 정리해 두었습니다.
더 많은 정보 또는 문의가 필요하신 경우, 호텔 이메일로 문의주시기 바랍니다. (02-6900-9300)
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| 번호 | 제목 | 등록일 |
|---|---|---|
| 1 | 투숙기간을 연장하고 싶습니다. | 2024.10.16 |
| 2 | 신용카드가 없는 경우 객실료 지불을 어떻게 할 수 있나요? | 2024.10.16 |
| 3 | 고층, 창문, 욕조 등을 리퀘스트 하고 싶습니다. | 2024.10.16 |
| 4 | Lady''s floor가 있습니까? | 2024.10.16 |
| 5 | 예약을 하고 다른 사람이 체크인 할 수 있습니까? | 2024.10.16 |
| 6 | 예정보다 빨리 체크아웃 할 수 있습니까? | 2024.10.16 |
| 7 | 2인실로 예약했는데 투숙인원이 늘어난경우 다인실로 객실 변경이 가능한가요? | 2024.10.16 |
| 8 | 객실료 결제 시 모든 종류의 신용카드 사용이 가능한가요? | 2024.10.16 |
| 9 | 체크인 시 배정이라는 예약을 하게 될 경우 객실 타입을 원하는 타입으로 정할 수 없나요? | 2024.10.16 |
| 10 | 예약을 했는데 체크인도 하기 전에 제 카드 번호로 결제한 내역이 있습니다. | 2024.10.16 |
| 11 | 예약은 했으나 개인사정으로 체크인을 하지 못할 경우에는 객실료 환불이 가능한가요? | 2024.10.16 |
| 12 | 일정 또는 룸타입 등 예약을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? | 2024.10.16 |
| 13 | 취소규정에 대한 문의는 어디로 해야합니까? | 2024.10.16 |
| 14 | 호텔 멤버십(S club) 아이디가 여러 개 있습니다. 마일리지를 통합하고 싶습니다. | 2024.10.16 |
| 15 | 호텔 멤버십(S club) 회원가입과 혜택에 대해 알고 싶습니다. | 2024.10.16 |
